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今月の就職活動プログラムでは、コミュニケーション力向上をテーマに「聞き上手になる」グループワークを行いました。

参加者同士で2人1組のペアになり、「話し手」と「聞き手」を交代しながらロールプレイ形式で取り組みました。

■ 聞き手のポイントを実践

聞き手は

話を遮らない（否定や評価をしない）

相づちやうなずきで関心を示す

オウム返しや共感の言葉を使う

表情や聞く姿勢・態度も大切にする

など、“相手に安心して話してもらう姿勢” を意識しました。

普段無意識にやっている部分をあえて意識することで、新しい発見が多かったようです。

■ 「さしすせそ」での会話トレーニングも実施

今回のワークでは、話を広げるためのコミュニケーション技法「さしすせそ」も練習しました。

さ：さすがですね

し：知らなかったです

す：すごいですね

せ：センスありますね

そ：そうなんですね

これらのフレーズをロールプレイの中で実際に使ってみることで、相手の話を引き出しやすくなる感覚をつかんでいました。

■ ワークで出た気づき

参加者からは、

「相づちや“さしすせそ”を使うと話しやすい空気になることが体感できた」

「人の話を聞く姿勢を相手に伝える方法を知れてよかった」

「興味を態度で示すことの大切さを感じた」

といった声があがりました。

■ 職場でも活かせるスキルに

今回のロールプレイで学んだ“聞く力”は、面接での印象アップはもちろん、職場での人間関係づくりにも大切なスキルです。

日常生活でも少しずつ意識しながら活かしていけたらと思います。